6 із 10 кіосків самообслуговування продано роздрібній торгівлі

6 із 10 кіосків самообслуговування/інтерактивних кіосків продаються роздрібній торгівлі

Зараз із появою робототехніки, штучного інтелекту та аналітики кіоски самообслуговування/інтерактивні кіоски в центрі уваги. Зручний та інтерактивний досвід через кіоски сприяв зростанню цього ринку серед багатьох конкурентів на цій арені. Зі збільшенням використання кіосків у різноманітних промислових застосуваннях очікується, що ринок кіосків (самообслуговування/інтерактивних кіосків) зросте до оцінки~2,4 мільярда доларів США до 2027 року.

Кіоски (кіоски самообслуговування/інтерактивні кіоски) були всюдисущими в різних каналах, особливо в торгових точках, таких як торгові центри та виставкові зали товарів. Діджиталізація об’єдналася з роздрібною торгівлею, щоб надати покупцям новий, зручний і безготівковий досвід.

За оцінками аналітиків ТМР, роздрібний сегмент ринку кіосків (самообслуговування/інтерактивних кіосків) зберігає~60 відсотківчастка ринку внаслідок зростання конкуренції, а також зростання роздрібної торгівлі як споживчої галузі.

Кіоски стають швидшими, динамічними, ефективнішими та універсальнішими. Про це можна свідчити в масових інноваціях, які були оприлюднені на ринку кіосків (самообслуговування/інтерактивних кіосків).

• Кіоски в гардеробній/судовій кімнаті дозволяють клієнтам отримати доступ до спеціального програмного забезпечення, яке працює на пристрої IOS. Завдяки цьому вони можуть переглядати портфоліо продуктів, запитувати інші розміри та стилі, перевіряти варіанти подарунків і мати доступ до безлічі інших варіантів, не виходячи з примірочної/пробної кімнати. Менеджери магазинів можуть отримувати сповіщення та надавати покупцеві потрібний відгук.
• Кіоски з гучним зв’язком використовують нову «технологію машинного бачення», за допомогою якої клієнт може використовувати жести вказівки для вибору на екрані. Кіоск асимілює демографію клієнтів і реагує відповідно.
• Роботизовані кіоски використовують розширену аналітику та штучний інтелект, щоб увімкнути експрес-виписку. Кіоск розпізнає клієнта за віком і статтю та видає індивідуальну інформацію. Він також запитує отримання та сканування штрих-коду.

Ці нові функції кіосків змінюють наше мислення та підхід до роздрібної торгівлі. Ринок кіосків (самообслуговування/інтерактивних кіосків) продовжуватиме набирати обертів, оскільки процес покупок стає зручнішим для покупців і розгортачів кіосків.